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　　小超市摆货技巧图片伶俐货架展柜名创优品*费如果说“常规版”和“升级版”一般多数化妆品专营店只要意识到重要性都能做到，那么“精华版”的会员资源利用方案可能需要具备一定条件的化妆品专营店才能做到。但笔者认为，只要真正想去做，并不是件很难的事。这里简单介绍两个做法：

1. 尊重会员，让会员充分感受到成为会员的尊敬感和自豪感。通常，服务比较到位的化妆品店看到顾客进店，总会主动倒上一杯白开水端给顾客;但是，笔者认为，如果针对会员我觉得这样做就不够了，一定要想方设法体现出会员和非会员在待遇方面的差异。小超市摆货技巧图片伶俐货架展柜名创优品*费

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　　山东德州辰龙妆业针对老会员推出一项很有特色和**前的服务，即只要是辰龙妆业的老会员进了他们的店，都可以到二楼的休息间休息，店里精心准备了红酒、咖啡和果汁饮料，只要会员愿意都可以随意喝，与此同时，店员与会员面对面坐下来进行一对一的沟通，不只局限于聊产品。德州辰龙妆业王喜栋总经理告诉笔者，虽然这项服务的推出给店里增加了很多成本，但是他认为收获的远远比付出的多很多，不但收获了店里销售的提升，更捕获了会员的心，传播了店的美名。

　　2.增值服务，开展丰富多彩的会员活动。有业内人士说过，开发一位新会员的成本是服务好一位老会员成本的3倍，可见服务和维护好老会员真的十分重要。从服务的层面上而言，从过客到顾客，从顾客到熟客，从熟客到会员的转变，对店里销售的贡献越来越大，而顾客本身对得到更多服务的期望值也在逐步地提高，为此，充分利用会员这种心理，尽可能地去满足他们，往往能达到事半功倍的敖果。小超市摆货技巧图片伶俐货架展柜名创优品*费